Hoteles Vista Group stands as Puerto Rico's only all-inclusive hotel chain, operating four properties across the island with continued expansion planned. Under President Wiler Velez's leadership, the company has built a distinctive hospitality brand centered on fun, activities, music, and entertainment, all supported by roommaster's operational foundation from day one.

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Partnership from the Beginning

When Hoteles Vista Group launched its first properties, roommaster became the operational backbone enabling growth across Puerto Rico.

"From the very beginning of the hotel, when we started with different hotels in Puerto Rico, roommaster has served us well to work together with the daily reports, the excellent service that has always maintained direct communication with us and with our team," explains Velez.

"It has helped us to undertake and continue the development of what is the Puerto Rican hotel chain Hoteles Vista."

This early partnership established the operational consistency needed to scale a multi-property hospitality brand while maintaining service quality across locations.

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Data-Driven Strategic Planning

For Velez as president, roommaster's reporting capabilities provide the visibility needed to guide strategic decisions and expansion planning.

"roommaster has been of great benefit because we can analyze with the data, obtaining all the daily reports that help us see where we are, where we are in occupancy, where we want to be tomorrow," Velez describes.

"It helps us to project ourselves toward the future better."

This forward-looking analysis enables confident decision-making about market positioning, expansion opportunities, and operational investments.

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Seamless Team Integration

Hoteles Vista Group's staff has adapted effectively to roommaster's platform, supported by responsive service and direct communication.

"My staff has adapted very well to working with roommaster, given that we have always maintained good communication in terms of service and everything else," notes Velez.

"That has allowed the company itself and Hoteles Vista to grow hand in hand with our friends at roommaster."

This operational consistency across the team enables the service quality that defines the Hoteles Vista brand experience.

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Foundation for Growth

From the company's inception, roommaster has provided the operational infrastructure enabling Hoteles Vista Group's expansion across Puerto Rico.

"From the first day we started using it, it has served us as a key tool to achieve the progress of our hotel group," Velez confirms.

"roommaster and Hoteles Vista are standing strong to continue developing."

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Expanding Together

As Hoteles Vista Group pursues expansion across Puerto Rico and beyond, roommaster's evolving platform provides the scalable foundation for continued growth.

"We are going to keep moving forward, we are going to continue expanding in Puerto Rico and other territories," Velez emphasizes.

"All the solutions that continue to come through the roommaster platform we will be embracing to maintain continuous growth hand in hand with Hoteles Vista and roommaster. Together we will achieve it."

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Hoteles Vista Group's partnership with roommaster from inception demonstrates how the right operational foundation enables hospitality entrepreneurs to build and scale distinctive brands while maintaining the service quality that defines their market position.

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Spanish version

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Cómo Hoteles Vista Group Construyó la Primera Cadena Todo Incluido de Puerto Rico con roommaster

Grupo Hoteles Vista se destaca como la única cadena hotelera todo incluido de Puerto Rico, operando cuatro propiedades en la Isla del Encanto y con planes de seguir expandiéndose. Bajo el liderazgo del Presidente Wiler Velez, la compañía ha construido una marca hotelera distintiva centrada en diversión, actividades, música y entretenimiento, siempre apoyándose en roommaster.

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Juntos desde el Inicio

Cuando Hoteles Vista Group lanzó sus primeras propiedades, roommaster se convirtió en la columna vertebral operacional que permitió el crecimiento en Puerto Rico.

"Desde el principio de nuestro grupo hotelero, cuando comenzamos en Puerto Rico, roommaster nos ha servido bien para poder trabajar en conjunto con los reportes diarios, el excelente servicio, que siempre ha mantenido comunicación directa con nosotros y con nuestro equipo" explica Velez.

"Nos ha ayudado a emprender y continuar el desarrollo de lo que es la cadena hotelera puertorriqueña Hoteles Vista."

Esta asociación estableció la consistencia operacional necesaria para escalar una marca hotelera de múltiples propiedades mientras se mantiene la calidad de servicio en todas las ubicaciones.

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Planificación Estratégica Basada en Datos

Para Velez como presidente, los reportes de roommaster proveen la visibilidad necesaria para guiar decisiones estratégicas y planificar la expansión.

"roommaster ha sido de gran beneficio porque podemos analizar con los datos, obteniendo todos los reportes diarios que nos ayudan a ver dónde estamos, dónde estamos en ocupación, dónde queremos estar mañana" describe Velez.

"Nos ayuda a proyectarnos mejor hacia el futuro."

Este análisis con visión de futuro permite tomar decisiones con confianza sobre posicionamiento de mercado, oportunidades de expansión e inversiones operacionales.

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Integración del Equipo con roommaster

El personal del Grupo Hoteles Vista se ha adaptado muy bien a la plataforma de roommaster, y se siente apoyado por un servicio receptivo y comunicación directa.

"Mi personal se ha adaptado muy bien a trabajar con roommaster, dado que siempre hemos mantenido buena comunicación en cuanto al servicio y todo lo demás" comenta Velez.

"Eso ha permitido que nuestro grupo Hoteles Vista crezca de la mano con nuestros amigos de roommaster."

Esta consistencia operacional del equipo permite la calidad de servicio que define la experiencia de la marca Grupo Hoteles Vista.

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roommaster Como Base para el Crecimiento

Desde la creación de la compañía, roommaster ha provisto la infraestructura operacional que permite la expansión del Grupo Hoteles Vista en Puerto Rico.

"Desde el primer día que comenzamos a utilizarlo, nos ha servido como una herramienta clave para lograr el progreso de nuestro grupo hotelero" confirma Velez.

"roommaster y Hoteles Vista están firmes para continuar desarrollándonos."

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Creciendo Juntos

Mientras el Grupo hotelero Hoteles Vista busca expandirse en Puerto Rico y más allá, la plataforma en evolución de roommaster provee una base escalable para el crecimiento continuo.

"Vamos a seguir hacia adelante, vamos a continuar expandiéndonos en Puerto Rico y otros territorios," enfatiza Velez.

"Todas las soluciones que continúen llegando a través de la plataforma de roommaster las vamos a estar abrazando para mantener el crecimiento continuo de la mano con Hoteles Vista y roommaster. Juntos lo vamos a lograr."

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La asociación del Grupo Hoteles Vista con roommaster desde su inicio demuestra cómo la base operacional correcta permite a los empresarios hoteleros construir y escalar marcas distintivas mientras mantienen la calidad de servicio que define su posición en el mercado.

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